鸿贝蓄电池服务体系

以市场为导向，以用户为中心，”是鸿贝公司的服务宗旨和目标。鸿贝通过近二十年的经验摸索，率先在业内建立起以“全球客户响应系统—中国区客户服务中心－大区技术支持中心—区域维护中心—授权服务中心”为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的五级服务体系，为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务。

>> 布局合理的四级服务体系

鸿贝覆盖广泛、布局合理的五级服务体系中，每个层级中维护机构地理位置的设定，均基于鸿贝多年来的服务经验并加以精确测算，以确定最佳服务半径，从而确保最短现场响应时间。

第一级：全球客户响应系统

第二级：大中国区服务部　

第三级：大区技术支持中心

第四级：区域维护中心

第五级：各地授权服务中心

>> 优秀的专业技术服务团队

鸿贝服务体系中拥有150多位认证服务工程师，通过全球客户响应系统统一派单，为用户提供周密完善的售前售后技术服务。

>> 专家级的售前技术支持

鸿贝全球客户响应系统有多位从业经验超过20年的资深技术专家，为用户提供专家级远程顾问服务。

>> 快速的服务响应时间

鸿贝遍布全国的备品/备件中心，可保证用户在最短时间内得到快速现场响应，有效缩短维修周期。

>> 渠道招募

鸿贝欢迎全国各地的电源行业人士成为合作伙伴，我们将提供以下支持：

1.完善的售前、售中、售后服务。

2.专业化的技术方案，应对不同行业的项目需求。

3.专业的工程师培训课程。

4.完善的渠道保护政策。

5.极高性价比的产品。

6.充足的备货量，极短的供货期。